❓ Preguntas Frecuentes – ¡Resolvemos tus dudas con gusto! 💬
💰 ¿Cuáles son los Precios de Mayoreo?
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Todos los precios publicados ya son de mayoreo.
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Compra mínima inicial: $1,000 MXN para abrir tu cuenta (puedes mezclar productos).
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Desde la segunda compra: sin mínimo; si tu pedido es menor a $2,200 MXN, se añade envío.
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Envío gratis en toda la República Mexicana por compras superiores a $2,200 MXN o recoge tu pedido en Av. Mirador #7558 int 3, Chihuahua, Chih. 🚗💨
- El envío cuesta $160 pesos en caso de no llegar a los $2,200 pesos.
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¡No pasa nada! Cancelaremos la orden y reembolsaremos tu pago. Ten en cuenta que los bancos pueden tardar hasta 30 días en reflejarlo en tu estado de cuenta.
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🚚 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
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Confirmamos tu pago y preparamos el envío en 1-3 días hábiles.
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En temporadas pico (San Valentín, Día de las madres, Hot Sale, Navidad) podríamos demorar un par de días extra.
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Las paqueterías (DHL, FedEx, Estafeta, JT Express) tardan 1-7 días hábiles según tu ciudad.
🚫 Nota importante sobre envíos
El paquete viaja bajo responsabilidad del cliente, pero no te dejamos sola: si surge algo, te ayudamos a levantar el reporte con la paquetería 💪
✨ Ahora también puedes asegurar tu envío y protegerlo contra pérdida, daño o robo. Asegura tu inversión contra eventualidades y recuerda que los envíos son proporcionados por terceros a Vestiq y no controlamos sus procesos.
🪙 Materiales de nuestras joyas
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Chapa de oro 18k
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Acero inoxidable
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Latón
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Piedras zirconia
Consulta la descripción de cada artículo para detalles específicos. ✨
📦 Paqueterías que usamos
Principalmente DHL, Estafeta, FedEx. En casos especiales: Paquete Express, Mensajería Express, JT Express u otras.
🔄 Garantía sin complicaciones
Si surge algún inconveniente, contáctanos dentro de 3 días tras recibir tu paquete (WhatsApp o correo). Te daremos un cupón de descuento para aplicarlo en tu próxima compra. 👍
🔒 ¿Es segura la compra?
¡Totalmente! Operamos con Mercado Pago, Kueski Pay y Aplazo, plataformas que protegen tu compra y ofrecen pagos a plazos sin tarjeta.
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💎 Cuidados de la bisutería
Mantén tus piezas lejos de agua, perfumes, cremas y sudor para prolongar su brillo.
📍 ¿Dónde estamos?
Chihuahua, Chihuahua – Av. Mirador #7558 int 3, Col. Colinas del Valle, CP 31216. ¡Visítanos!
🕚 Horario de Lunes a Viernes de 10am a 8pm
🕚 Sábados de 10am a 3pm
🎁 ¿Incluyen bolsas de regalo?
Los productos se envían en bolsas plásticas transparentes. Si deseas una presentación premium, visita nuestra sección de Bolsas de Regalo y elige la que más te guste.
📉 ¿Hay descuentos por comprar más? ¡Claro que sí!
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