📦 Términos y Condiciones de Envío – Vestiq Accesorios
🛡️ Protege tu pedido durante el envío
Puedes contratar un seguro para tu paquete al realizar tu pedido. 💜
Este seguro brinda protección adicional en caso de robo o extravío durante el traslado, antes de que el paquete sea entregado en el domicilio indicado.
En caso de un incidente cubierto, se podrá solicitar la indemnización correspondiente al valor asegurado, de acuerdo con los términos, condiciones, límites y proceso de reclamación establecidos por la paquetería utilizada.
⚠️ Importante: El seguro y cualquier indemnización son proporcionados directamente por la paquetería encargada del envío, como DHL, FedEx, Estafeta, J&T Express u otra empresa de mensajería que utilicemos.
Vestiq Accesorios no es la empresa transportista ni aseguradora. Una vez que entregamos el paquete a la paquetería, su traslado queda a cargo de dicha empresa.
En caso de robo, extravío, retraso, daño u otro inconveniente durante el traslado, Vestiq te apoyará a realizar el reporte y dar seguimiento a la reclamación, pero la resolución y cualquier indemnización dependerán de la paquetería y de sus términos y condiciones.
💡 Recomendamos contratar el seguro, especialmente en pedidos de mayor valor.
⚡ Envío Express/Regular — $160 MXN
Preparación: 1 a 3 días hábiles
Traslado estimado: generalmente de 1 a 6 días hábiles después de la preparación.*
Podemos utilizar paqueterías como DHL, FedEx, Estafeta, entre otras.
🎁 ¡Envío Express/Regular GRATIS en compras superiores a $2,200 MXN dentro de México!
¿Mi pedido se enviará por servicio Express?
El envío de $160 puede realizarse mediante servicio Express o terrestre, dependiendo de las características finales del paquete y de la cobertura disponible para el destino.
Para enviarlo mediante servicio Express, generalmente necesitamos que:
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📦 El paquete no exceda las medidas máximas de 17 × 17 × 17 cm.
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⚖️ El peso no exceda 1 kg.
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📍 Exista servicio Express disponible para el código postal de destino.
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🚚 El domicilio no se encuentre en una zona extendida.
Si el pedido no cumple con estas condiciones, se enviará mediante servicio terrestre.
Nosotros seleccionaremos la paquetería de acuerdo con el tamaño y peso final del paquete, así como la cobertura disponible para tu código postal.
🚀 ¿Te urge tu pedido y necesitas que viaje Express?
Contáctanos inmediatamente después de realizar tu pedido y avísanos que necesitas servicio Express.
No es necesario que conozcas previamente el peso o las medidas de tu paquete. Nosotros revisaremos tu orden, calcularemos el tamaño y peso aproximado del envío y verificaremos si existe servicio Express disponible para tu código postal.
Si tu pedido cumple con las condiciones incluidas en el envío de $160, podremos enviarlo mediante servicio Express sin costo adicional.
Si por el tamaño, peso, destino o características de tu pedido el servicio Express tiene un costo mayor, te informaremos la diferencia a pagar antes de realizar el envío.
⚠️ Solicitar servicio Express no garantiza que esté disponible, ya que depende de la cobertura de las paqueterías, el código postal de destino y las características finales del paquete.
Si necesitas recibir tu pedido con urgencia, es muy importante contactarnos en cuanto realices tu compra, antes de que el pedido sea preparado y entregado a la paquetería.
📦 ¿Cómo se calcula el peso para un envío Express?
Cuando es necesario cotizar un servicio Express adicional, la paquetería puede calcular el costo utilizando el peso real o el peso volumétrico del paquete.
El peso volumétrico se calcula así:
Largo × Ancho × Alto (cm) ÷ 5,000
Por ejemplo, una caja de 40 × 30 × 25 cm tiene un peso volumétrico de:
40 × 30 × 25 ÷ 5,000 = 6 kg
Aunque el paquete pesara físicamente 4 kg, la paquetería podría cotizarlo como un paquete de 6 kg.
*Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según destino, zona extendida, temporada, cobertura, condiciones de la paquetería y otros factores ajenos a Vestiq.